Правила для продавцов

Актуальная версия правил для продавцов доступна по ссылке: https://starvell.com/rules

Правила для продавцов состоят из двух частей:

2.1. Запрещённые действия — регулирует поведение продавца на площадке: недобросовестная конкуренция, беспричинное игнорирование покупателей или необоснованные возвраты, дублирование и засорение таблицы предложений, продажа товара через неподходящий раздел, недостоверное или вводящее в заблуждение описание лота, а также нарушения при использовании функции «Автоматическая выдача».

Наказания варьируются от предупреждения до временной или постоянной блокировки аккаунта.

2.2. Запрещённые категории товаров — перечень товаров и услуг, которые нельзя размещать на платформе: товары, полученные неправомерным путём (взлом, брут, кардинг), персональные данные, вредоносное ПО, аккаунты соцсетей и подписки вне специальных разделов, номера телефонов, оптовая продажа аккаунтов, контент эротического характера, услуги накрутки, ставки и казино, лотереи и криптовалюта.

За нарушения в этой категории, как правило, предусмотрена блокировка аккаунта с прохождением процедуры идентификации для получения выплаты в течение 30–60 дней.

Администрация оставляет за собой право проводить проверки размещаемых на площадке товаров, а также смягчать или отменять наказание, если оно нецелесообразно в конкретном случае.