Starvell — это не магазин, а торговая площадка, где продавцы — обычные игроки, а не сотрудники компании. У них нет фиксированного графика, и они могут быть заняты своими делами: обедать, гулять с собакой или, например, играть в CS2. Бывает, что продавец теряет связь из-за непредвиденных обстоятельств (например, сбоя интернета из-за солнечной вспышки). При этом на сайте он может отображаться онлайн ещё некоторое время, но выполнить заказ не сможет.
Поэтому обязательно связывайтесь с продавцом перед оплатой.
Алгоритм покупки на Starvell:
1. Обсудите все детали с продавцом в чате на сайте.
2. Оплатите заказ.
3. Получите от продавца то, о чём договаривались (например, проверьте и смените данные аккаунта).
4. Подтвердите выполнение заказа.
Если возникли проблемы или вы не связались с продавцом перед покупкой, обратитесь в нашу службу поддержки.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью